Versand & Rückgabe


 

Wir versenden weltweit und senden Ihre Bestellung innerhalb von 1-4 Werktagen.

 

* Aufgrund von Portobeschränkungen während der COVID-19-Krise kann sich Ihre Bestellung verzögern. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen :)

 

Versandkosten

Berliner Abholung vor Ort kostenlos im Laden erhältlich.

Deutschland & EU * / Kostenloser Versand

Weltweit * 15 € / Kostenloser Versand für Bestellungen über 250 €

* Versandzonen von DHL festgelegt. 

 

Hinweis: Da Ihr Paket über den Zoll bearbeitet wird, werden Ihnen möglicherweise Einfuhrzölle, Steuern und Bearbeitungsgebühren berechnet. Zollrichtlinien und Einfuhrzölle variieren von Land zu Land, so dass wir diese Gebühren leider nicht schätzen oder die Kosten nicht übernehmen können.

 

Rückgaben

Rückgaben

Bei C / V stellen wir unser Sortiment in kleinen Stückzahlen und manchmal speziell für Sie her. Wir möchten, dass Sie genau die richtigen Teile finden. Sprechen Sie mit uns über unsere Stile, Stoffe und Details, die Sie wissen möchten, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wenn etwas bei Ihnen nicht funktioniert, ist es in Ordnung! Sie müssen uns lediglich eine E-Mail (info@corveravargas.com) senden und die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets im Originalzustand zurücksenden. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihre Artikel anprobieren. Wenn Sie etwas zurückgeben möchten, stellen Sie bitte sicher, dass es ungetragen, ungewaschen und mit noch angebrachten Etiketten versehen ist. Da wir ein kleines Label sind, können wir uns die Kosten für das Rückporto * noch nicht leisten und freuen uns über Ihr Verständnis.

Bitte senden Sie es uns zurück an:

C \ V Corvera Vargas
Pflügerstraße 70
12047 Berlin
Deutschland

* Bitte versenden Sie Rücksendepakete mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um sicherzustellen, dass sie sicher geliefert werden. Gerne stellen wir Ihnen ein Versandetikett für Rücksendungspakete zum Selbstkostenpreis zur Verfügung, das von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.

Wir prüfen jedes Stück, bevor wir es verpacken und an Sie senden. Wenn Sie jedoch feststellen, dass einer Ihrer Artikel fehlerhaft ist, teilen Sie uns dies bitte so bald wie möglich mit. Wir werden unser Bestes tun, um das Kleidungsstück zu reparieren oder eine Rückerstattung anzubieten.

Hinweis: Da Ihr Paket über den Zoll bearbeitet wird, werden Ihnen möglicherweise Einfuhrzölle, Steuern und Bearbeitungsgebühren berechnet. Zollrichtlinien und Einfuhrzölle variieren von Land zu Land, so dass wir diese Gebühren leider nicht schätzen oder die Kosten nicht übernehmen können.

Um Ihre Rückgabe zu vervollständigen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

-----

Fehlerhafte Artikel

Wir prüfen jedes Stück, bevor wir es verpacken und an Sie senden. Wenn Sie jedoch feststellen, dass einer Ihrer Artikel fehlerhaft ist, teilen Sie uns dies bitte so bald wie möglich mit. Wir werden unser Bestes tun, um das Kleidungsstück zu reparieren oder eine Rückerstattung anzubieten.

-----

Rückzahlung
Sobald Ihre Rücksendung empfangen und überprüft wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail, um den Empfang der zurückgesandten Ware zu bestätigen. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, dann wird Ihre Rückzahlung verarbeitet und eine Gutschrift wird innerhalb von einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode gebucht.

Späte oder fehlende Erstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, kann dies an einer Bearbeitungszeit liegen, die erforderlich ist, bevor eine Rückerstattung eingeht. Wenn wir Sie darüber informiert haben, dass Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, Sie Ihre Rückerstattung jedoch noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@corveravargas.com.

Geschenke
Wenn das Einzelteil als Geschenk markiert wurde, wenn es gekauft und direkt zu Ihnen versendet wird, erhalten Sie ein Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rückkehr. Sobald das zurückgebrachte Einzelteil empfangen wird, wird ein Geschenkgutschein zu Ihnen geschickt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst verschickt hat, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und dieser wird über Ihre Rücksendung informiert.

Du bist verantwortlich für die Versandkosten der Rücksendung der Artikel. Die Versandkosten werden nicht von uns zurückerstattet, falls es sich um einen Umtausch einwandfreier Ware handelt. Wenn Du eine Rückerstattung erhälst, werden die Kosten des Rückversands von Deiner Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

-----